Suporte Informático
As Tecnologias de Informação são cada vez mais imprescindíveis para qualquer negócio, e no entanto em muitas empresas o respetivo departamento não existe ou é reduzido. E na maioria dos casos, fará sentido a existência de um departamento completo? A resposta é não. Com o Suporte Informático da Make it Simple a sua empresa assegura o apoio e a envolvência de um departamento de TI sem as preocupações e custos inerentes ao mesmo. A Make it Simple assegura-lhe a gestão das Tecnologias de Informação, garantindo garante técnico abrangente, atualizado e em linha com os objetivos do negócio. Não somos apenas fornecedores de qualidade técnica e humana, mas sim de experiência e know-how. Somos especialistas na Manutenção e Suporte a Infraestruturas Tecnológicas, garantindo que o seu negócio continua a evoluir.
Serviços
As nossas competências
A rede interna de uma organização implica uma infraestrutura que pode ser complexa, pois é necessário interligar todos os equipamentos de forma a que o desempenho e a segurança não sejam comprometidos. Planeamos a implementação da sua rede, asseguramo-nos que todos os equipamentos de routing e switching cumprem os requisitos e garantimos que todos os equipamentos têm as ligações que devem ter.
O aumento do número de ligações aos nossos equipamentos, sejam os computadores, servidores ou smartphones, aumentam o perigo para os dados armazenados em cada um deles. Sendo a informação um bem tão precioso para as empresas é fundamental assegurarmo-nos que está segura. Desenhamos soluções de proteção para a sua rede, servidores e postos de trabalho por forma a garantir que a sua organização está segura.
A informação é um bem precioso para as empresas. Perdê-la por avarias, perdas de equipamentos ou mesmo ataques maliciosos representa uma rutura que poderá ter consequências graves para o seu negócio e para o funcionamento da empresa. Disponibilizamos-lhe a solução, de forma a que todos os seus dados sejam copiados automaticamente, e que possam ser restaurados caso algo aconteça.
Temos sempre uma solução e o caminho adequados, não só às suas necessidades tecnológicas, mas também ao seu orçamento. Somos inovadores e gerimos com muita criatividade e responsabilidade toda a infraestrutura dos nossos clientes.
O serviço de suporte informático da Make it Simple não é somente reativo, procura sempre proativamente evitar problemas antes que eles surjam. Analisamos a sua infraestrutura, os seus equipamentos e identificamos possíveis pontos de falha.
A Make it Simple gere as suas Tecnologias de Informação de forma a que não falhem, mas os imprevistos acontecem. Quando assim é colocamos à sua disposição uma equipa que dá resposta às necessidades urgentes da sua organização.
Como funciona
De forma simples, transparente e flexível. A sua empresa contrata um determinado número de horas mensais de Assistência Técnica, número esse determinado em conjunto tendo por base as necessidades previstas. A Make it Simple elabora então um plano de medidas corretivas, que irão consumir e reportar horas de trabalho. Por outro lado, a sua organização pode contactar-nos sempre que tenha necessidades de assistência, sendo estas supridas assim que possível. Cada hora utilizada é descontada ao saldo existente, sendo as horas não utilizadas creditadas no mês seguinte. O inverso também se verifica, ou seja, num mês em que as necessidades de horas exceda as horas contratadas a diferença irá ser debitada ao saldo de horas do mês seguinte. A qualquer momento o número de horas pode ser revisto, em conjunto, para que seja o mais adequado às suas necessidades
Contactos
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Morada
Rua Sanches Coelho nº 3 10º Andar 1600-201 Lisboa
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Telefone
+351 21 315 31 18
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